Términos y Condiciones Generales para la Compra y Canje de la Tarjeta Regalo de Festival
Los siguientes Términos y Condiciones Generales son aplicables a todos los acuerdos entre TicketGift B.V. y el Proveedor y el Titular.
Última actualización: 27 de octubre de 2025
Estos Términos y Condiciones Generales siempre se pueden consultar gratuitamente en el sitio web de festivalcadeau.com.
1. Definiciones
Tarjetas de Acción - Tarjeta regalo a la que se aplican condiciones especiales de promociónPago - El pago que realiza un Proveedor y que Festivalcadeau procesa transfiriendo (parte del) Saldo en la Tarjeta Regalo de ese Titular a la cuenta de TicketGift B.V.
Tarjeta Regalo - El instrumento físico y/o electrónico y/o el conjunto de procedimientos mediante los cuales los titulares tienen o pueden obtener acceso a la Tarjeta Regalo emitida al Titular por Intersolve. La Tarjeta Regalo actúa como instrumento de pago que permite utilizar y aceptar como medio de pago en Organización(es) de Eventos.
Festivalcadeau – TicketGift B.V., que también opera bajo el nombre Festivalcadeau, es una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo la ley neerlandesa, con domicilio en Favaugeplein 21, Zandvoort, e inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio bajo el número 76673774. Para la emisión y procesamiento de la Tarjeta Regalo, Festivalcadeau utiliza la infraestructura técnica de Intersolve B.V. Festivalcadeau garantiza una gestión cuidadosa de los saldos pagados por los titulares, que se mantienen en una cuenta separada y se utilizan para cumplir con las obligaciones relacionadas con la emisión, gestión y ejecución de su(s) Tarjeta(s) Regalo.
Validez - El plazo (restante) relativo a la duración de la validez de la tarjeta regalo.
Titular - Una persona física o jurídica en posesión de o con acceso a una Tarjeta Regalo.
Marca - La marca Tarjeta Regalo registrada a nombre de TicketGift B.V. o su licenciante en el registro de marcas de la Oficina de Propiedad Intelectual de Benelux.
Proveedor de Servicios de Pago - La parte que, solo en caso de que exista un rol distribuidor de dicho Proveedor de Servicios de Pago, desempeña un rol estrictamente técnico entre Festivalcadeau y la Organización del Evento y que permite a la Organización del Evento aceptar Pagos de los Titulares como pago por entradas que la Organización del Evento ofrece a la venta en su tienda en línea. Los términos y condiciones (modificados) siempre son aplicables a los Acuerdos ya existentes, después de su publicación en la página web de Festivalcadeau, www.festivalcadeau.com.
Saldo - El importe por el cual la Tarjeta Regalo ha sido emitida por Festivalcadeau, reducido por los Pagos ya realizados por el Titular.
Organización del Evento – La persona física o jurídica que organiza eventos y donde se venden entradas a cambio de un precio en efectivo y que proporciona entradas a cambio de Saldo.
Proveedor – la persona física o jurídica que compra una tarjeta regalo y, por lo tanto, recibe una tarjeta de regalo única que incluye un código único de 19 dígitos.
Canjeador - la persona física o jurídica que canjea la tarjeta de regalo con código único por una entrada para un evento cuya organización del evento está afiliada a Festivalcadeau.
Canje - El Canje de Saldo se refiere únicamente a entradas. Queda excluido el Canje de Saldo tanto para la venta electrónica como física de monedas o Saldo con el que se puedan canjear bebidas.
Punto de Canje - Empresa donde la Tarjeta Regalo de Festival es canjeable por un producto / servicio.
2. General
El Titular en estos Términos y Condiciones Generales es la persona que utiliza la Tarjeta Regalo. La Tarjeta Regalo es transferible. Con una transferencia, todos los derechos y obligaciones de este acuerdo pasan al nuevo Titular.
TicketGift B.V. no es parte en ningún acuerdo entre el Titular y el Punto de Canje o entre el Titular y la Organización del Evento de la ejecución a la que se refieren las entradas. El Titular no tiene ningún derecho contra TicketGift B.V. con respecto a la compra de entradas o la ejecución a la que se refieren las entradas.
No se pueden derivar derechos de los logotipos y nombres comerciales que se muestran en los envases de la Tarjeta Regalo de Festival. La participación de festivales y eventos puede variar, ya que los organizadores determinan en todo momento por sí mismos si activan o desactivan la Tarjeta Regalo de Festival como método de pago. Si un consumidor desea gastar la tarjeta en un festival que figura en el envase, pero para el cual el enlace ya ha sido terminado, el valor de la tarjeta deberá gastarse en otro festival afiliado u organización de eventos de su elección.
3. Saldo
El Saldo a colocar en la Tarjeta Regalo no puede ser mayor o menor que lo indicado por TicketGift B.V.
TicketGift B.V. puede limitar las Tarjetas Regalo máximas a obtener de una vez y/o el Saldo en ellas. El Saldo en la Tarjeta Regalo comprada a través de un sitio web de TicketGift B.V. debe activarse de la manera indicada por TicketGift B.V.
No es posible colocar Saldo en una Tarjeta Regalo en la que ya se haya colocado Saldo.
El Saldo en una Tarjeta Regalo solo puede colocarse de acuerdo con las instrucciones de TicketGift B.V.
Si el Saldo en la Tarjeta Regalo se ha colocado correctamente, TicketGift B.V. garantiza que el Saldo es igual al importe pagado por el Titular al respecto.
El Saldo en la Tarjeta Regalo da al Titular el derecho de adquirir entradas en el(los) Punto(s) de Canje hasta el monto del Saldo. El